工作时间：2014-07 - 至今
公司名称：脚步网信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：机械维修/保养/工艺员
工作描述：
主要从事电熔砂生产流程的监督与改进，定期查看原料石质量，与车间主任共同商讨生产工艺的注意及改进事项。同时与公司质检部门保持良好的沟通，确保产品化验的指标能时时传达到生产第一线，以便迅速发现以及处理产品的质量问题。及时的发现生产中的问题与麻烦，报告给公司领导，并提出解决方案供公司领导参考。
同时也配合主抓设备的领导，做好检修工作。备品备件的管理，及时将数量较少的备品备件与急需的零部件报给公司采购部。
定期往返于公司的生产部、设备部、采购部及规划部，协调生产单位与总公司的信息传达。
工作时间：2012-03 - 2014-08
公司名称：脚步网信息技术有限公司 | 所在部门：部门经理 | 所在岗位：
工作描述：
任职售后经理期间带领整个售后团队取得很大成绩，为公司做出诸多贡献：
1、组建完整售后团队。
2、制定并完善了公司的售后规章制度，并通过合适的方式得以施行，使整个售后更加规范，完善。
3、对售后人员进行培训，提高了维修人员的技术水平和部门其他人员的工作积极性，同时也提高了整个售后部门的工作效率。
4、对外制定公司的售后政策，使售后更加正规，成熟。同时协助公司其他部门，对公司产品改进提出了不少好的改进方案，对公司产品的售后进行跟进。
5、合理协调售后内部客服部、收发货部、仓库部、维修部、品检部的工作分配。通过培训客服人员，提升了客服服务水平与技巧。
工作时间：2005-09 - 2010-10
公司名称：脚步网信息科技有限公司 | 所在部门：铸造维修部 | 所在岗位：维修电工兼库房管理
工作描述：
1日常设备的维护与保养,对设备改善提高生产效率。每月设备检修保养,填写维修记录表。
2作业指导书制定,生产工艺流程管理。产品品质管理报告。生产作业效率提高
3兼仓库备件整理,购买（型号对比）分类保管.
工作时间：2008-03 - 2017-08
公司名称：脚步网网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：售后主管/ERP主管
工作描述：
该公司为史密斯热水器河南总代理，任职期间，主要负责洛阳市区客户的售后服务工作及公司3C系统和ERP系统。安排安装维修派单，协调人员分配；按照3C系统处理工厂收到的客户问题及投诉；采用ERP系统管理公司材料。
