工作时间：2014-04 - 至今
公司名称：脚步网网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：核赔管理岗
工作描述：
1、系统优化及开发报表：负责优化作业系统功能，包括：提交需求、负责功能测试；配合IT开发系统监管报表等。
2、外包商管理以及招标：负责与理赔外包商的沟通，对理赔外包商进行管理，并完成月度分析报告；引入新理赔外包商。
3、培训管理：负责年度理赔系列培训课程规划，编制培训课件，开展机构视频培训。
4、机构指导：负责处理各分公司理赔疑难咨询，指导分公司处理理赔疑难问题和理赔投诉。
5、新业务支持：负责新产品上线前的沟通、制定理赔规则、案例测试等。
6、日常作业：依据保险合同、协议和法律，审核个人保险、团体保险理赔案件。
工作时间：2015-10 - 2017-06
公司名称：脚步网信息技术有限公司 | 所在部门：分公司运营部经理，中支总经理 | 所在岗位：
工作描述：
2014年1月任合众保险集团西北片区稽核中心稽核监察部经理（西安），主要负责西北片区6家分公司的稽核、监察工作。2015年10月任民生保险湖北分公司运营部经理（兼企划合规部经理），2016年5月至2017年6月任宜昌中支总经理。
工作时间：1989-03 - 2001-02
公司名称：脚步网人才咨询有限公司 | 所在部门：组织宣传干事等 | 所在岗位：
工作描述：
本人1989年3月参军入伍到兰州,1991年7月考取解放军西安陆军学院（通信本科毕业，在校学习期间加入中国共产党），应部队大力培养政法干部的需要,参加军区统一组织为期三年的兰州大学法律专业自学考试(1997年12月大专毕业),在部队期间曾两次参加律师资格考试。1995年从西安陆军学毕业后分回到兰州市、西宁市、青海玉树军分公司等部队分别任通信分队分队长、组织、宣传干事、作训参谋等职，2001年初因结婚生子等家庭原因转业回老家湖北。
工作时间：2010-12 - 2017-09
公司名称：脚步网信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电销支持室负责人
工作描述：
1、负责统一规划、指导全省各机构电销后援落地服务工作；全省各机构电销岗的日常管理及考核；负责全省各机构保单服务专员的面试、筛选及后续相关培训管理工作；负责外包合作快递公司的遴选、谈判和后续培训管理工作；负责三级机构电销落地快递服务协调与管理工作；
2、负责全省整体落地服务工作月度、季度及年度相应总结报告，如月度报告包括各项运营指标的分析和改进、总结当月重点工作及收获、指出当月的工作亮点及不足等等，并提出下月重点工作计划，统筹规划全省落地服务工作；
3、制定各序列基本管理办法，制定电销标准化工作流程，规范工作标准及要求，促进各项指标顺利达成的同时建立一支标准化梯队人才队伍，为渠道后续发展奠定人才根基；
4、全程参与并完成了全省10家新筹机构（除南京、无锡）的电销落地筹备工作，包括筹备工作的督导、筹备验收等等，助其正式开呼前做好充分的落地准备。
