物业经理岗位简介
物业管理最基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完美的服务。但提供完美的服务不是叫经理人整天忙于具体事务中。看一个职业经理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理经营决策与服务的效果,看你完成本职工作的业绩。
物业经理岗位职责
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩;
物业经理岗位要求
1、大专以上学历,具有物业管理经理上岗证;
2、八年以上物业服务工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验,有小区、商业工作经验优先;
3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;
4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
5、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;
6、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真
物业经理发展前景
物业管理是一个新兴的行业,我国相关的法律建设相对滞后,这种法律的缺位容易引发各种利益冲突,也不利于社会的安宁和稳定。随着住房制度的改革和深化,住房自有化和社会化已成为不可抗拒的历史潮流。在物业由开发商移交给物业管理公司的过程中,开发商、施工单位、物业公司、业主四方是一种什么样的关系,他们各自对物业的质量高、养护、使用负有什么样的责任,这些都需要在法律上予以界定。并且规范和约束业主与业主之间、管理公司与业主之间的关系,仅靠公约也是远远不够的,必须要有一个具有强制性的、权威性更强的物业法规体系,通过法律的形式将各自的责、权、利明确下来,确保物业的共同利益不受侵害。