运营专员主要负责一系列重要产品的运营工作，能准确识别并深刻理解用户需求，并时刻保持敏锐的用户感觉；能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进等。具体工作内容如下：
1、负责收集和整理运营团队对产品的需求，组织撰写产品需求文档。
2、基于对用户和产品的了解，提出活动策划及运营的方案，并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求，跟进执行。
3、定期收集和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效的数据支持，并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。
4、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定，提升用户的成长空间。
5、包装产品功能，编写包装策划方案和推广渠道分析，制定有效的产品推广计划。
运营专员的能力要求：
1、站在用户角度，及时解决用户需求
不管你做什么产品，我们做运营的会长期与用户打交道，我们会遇到形形色色的用户，和用户沟通，解决用户需求和问题成为了运营人员每天都必须要做的事情。
2、抗压能力
运营人员每天往往对着的都是很多的数据，就要将这些数据做好分类，同时还要通过运营手段将这些数据做的好看一些，这处理起来是非常繁琐的。
3、换位思考
前面我们就说到过产品经理需要有换位思考的能力，同样的运营人员也不可或缺这个能力，当然运营人员更主要的是站在用户的角度去思考为题，了解用户的需求，知道用户想要什么，从而我们通过推荐这些用户想要的东西，我们的产品就能够增加用户黏性，从而得到用户亲睐。
4、学习能力
不能不说运营人员和产品经理一样有些能力都是要具备的，除了上面的换位思考能力，运营人员的学习能力也是必不可少的，学的越多，懂得越多，能力也就越强，处理突发问题时也能很快解决。
运营工作内容有以下这些：
负责公司产品在线上推广，并建立与各类媒体、网站联盟间的合作关系，整理分析竞争对手的市场策略，关注竞品、行业动态，及时调整投放策略，保持竞争优势。
负责管理广告账户和推广效果跟踪、评估，出具推广数据报表及分析，根据效果分析，对推广工作进行针对性调整。
运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
运营是什么
对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
运营通常与管理一起出现，运营管理所指内容就是对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。运营可以分为市场运营、用户运营、社区运营、服务运营四种方式。
