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关于实习生：
1、无经验学习人员简称实习生，泛指在某一专业的高年级或刚毕业的大学生，在有经验的工作人员的指导下学习实际工作经验，属于非正式雇用的劳工，通常以日薪计酬。
2、也不像正式的劳工能够享有退休金与每月最低工资的保障。
3、实习生又分成毕业、没毕业两类。聘用实习生目的为处理短期出现的额外工作并予以培养成为正式雇佣的劳工。
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关于管培生：
1、管理培训生是一些大企业自主培养企业中高层管理人员的人才储备计划。通常是在公司各个不同部门实习，了解整个公司运作流程后，再根据其个人专长安排。
2、最后通常可以胜任部门、分公司负责人。训练对象一般是毕业三年之内的大学生，主要是应届毕业生。
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管理培训生需要的综合素质：
1、事业心:公司一般希望管理培训生经过锻炼能成为公司的高层管理人员，但这个过程注定是辛苦且充满挑战的过程，注定要牺牲掉许多，如果没有一颗事业心，一股不服输的精神，将很容易在这个过程中放弃。
2、领导力:对领导力的理解有很多,但大体上都要求能够带领团队完成预定的目标。因此,在招聘管理培训生的时候一般都会偏向於有过社团领导经验或其他类型领导经验的同学。
3、快速学习能力：在分析事物的基础上能够快速的学习使用知识，对于管理培训生快速进入行业，快速接手工作尤为重要。
4、表达能力与说服能力：具体说来就是阐述自己观点，并达到交流效果的能力。比如如何针对不同的谈话对象使用不同的语言，如何正确使用身体语言，如何设定谈话场景等等。
5、英语能力：对于大部分外企来说，管理者必须和世界各地的同事进行交流，一定的英语能力是必须的。
酒店管理实习生主要做哪些基层工作？？？
酒店管理实习生，基本的
工作职责
有：
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严格执行 各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象；
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2.负责酒店前台服务标准化（不限于仪容仪表、
商务礼仪
、客人咨询与接待、入住退房手续办理、客房预定、班次交接、会员推广等）工作；
3. 负责酒店管理系统正常有序运行，解答客人咨询，解决客诉，提高入驻体验；
4. 协助酒店 网络订单确认与审核等工作，确保点评稳步提升；
5.积极学习酒店前台和客房的相关工作技能，以酒店整体运营管理的目标发展，礼貌对客服务，提高酒店宾客满意度；
基本以上！
浅谈如何做好实习生管理工作
与正式员工不同的是，这些实习生一没有社会经验，二没有工作经验，三自理能力相对来讲或许还比较差，但是却和正式员工一样，需要在企业提供的岗位上，真正的去实践，并产出价值，为企业所用，同时获得工作经验和对应的劳务报酬，所以我们对于实习生的管理就要有别于其它的员工，要注意以下这些事项：
【1】不能一交了事——
今年的一批实习生进入公司之后，HR小张对他们进行了一个为期半天的入职培训，而后，就全部交给市场部，市场部对这批学生实施了简单的电话销售技巧和销售话术的培训后，就让他们承担起了公司电话销售的岗位工作,三天后，有两位实习生以家里有事为由离开了公司，随后的一个月中，陆陆续续又有几个实习生以不适应公司环境、学校还有事情等各种理由离开了公司。直到七月份，这批实习生拿到毕业证还留在公司的就只有2位了。
【2】要更有耐心，不能用常理去想这些实习生——
处在这个阶段的实习生，心智尚不足够成熟，工作经验谈不上有，职场阅读是否达到起步线尚不能定论，而小张在实习生入职公司后，仅做了简单的入职培训和岗位培训，然后就交给市场部任其自生自灭，和所有的正式员工一样正常上下班，适应公司的要求，未再做任何管理。那么，很自然，稍有不适应，实习生就会以为无法习惯而选择离开。并且由于入职时也未办理什么手续，实习生离开更是毫无负担。通常情况下，实习生与实习单位建立的是劳务关系，实习期不长，实习生过于小白，所以，实习企业应该针对实习生的特点，在各个时期制定专门的管理规范对实习生进行对应的管理和引导。
【3】进行完善的培训——
实习生入职公司，与公司签订完《劳务协议》或者《三方就业协议》之后，即刻就可以开始入职培训。入职培训的内容应该包括安全教育培训、岗前技能培训、企业文化培训，如果你有《实习生管理制度》的话，那么把《实习生管理制度》也作为培训的内容之一，进行详细培训。这里我们要强调一点，对实习生的安全生产教育，实习的企业，不能因为实习生的实习期就要短而忽略对实习生的安全教育。安全问题必须作为实习中需要注意的首要问题，放到第一位去培训。而实习企业尤其是制造类、生产型的企业，更应该在实习岗位的设置、工作环境的安全、岗前安全的教育、安全护具的配备以及安全责任落实等方面将安全措施落实到位，确保实习生在企业期间的安全。
【4】保姆式陪职——
你需要与实习生所在部门的负责人，结合实习生的岗位帮其制定第一周和第一个月的工作计划，并要求实习生每周做工作计划和周总结，每天记录工作日志，并对第二天的工作列出工作计划。
【5】建立实习生导师制——
在每天具体的工作岗位实践上对实习生进行指导，同时还周期性的组织实习生与导师们的交流会。使实习生导师起到的作用不仅仅是指导传授业务技能，更多的是培养实习生的职业素养。会让实习生在形象礼仪、职场心态、职业道德、沟通技巧等方面得以全面的提升。减少实习生自己摸索求解的过程。
【6】阶段性的考核——
这里的考核标准要与正式员工的考核标准有所区别，但也要最基本的达到你公司对实习岗位的要求标准，考核的周期可以以周为单位，以月为单位，生成考核结果体现在《实习生周/月实习工作总结评价表》中。
【7】勤沟通，多包涵一一
的面对面沟通，了解实习的心智成熟度，性情性格，学习能力，个人目标是否清晰，对团队合作的意识和抗挫能力是否够强。进行全面的了解。而后在实习当中，定期的与其进行沟通，一周一次或两周一次都可以，围绕：工作进展情况、团队融入情况、需要的支持和帮助、对公司有什么意见和建议这四大方面展开沟通。并将沟通内容记录下来，你可以制作一个《实习生定期面谈记录表》，将你的沟通内容记录当中。这个表格一式两份，实习生与面谈者双方签字，最后在人力资源部或辅导老师与实习生的正式面谈结束后，将记录表在一个工作日填写完毕，用人部门和人力资源部各留存一份。
经过以上七个方面的管理后，你会发现很快的，实习生的实习期就会进入倒计时阶段。而你也就需要开始考虑实习生实习结束后的转正问题。转正的办理也很容易。两个方向。如果你们的实习生实习期满后将返回校园继续学习或者是离开企业，那么你需要做的就是让实习生做好工作交接，同时与其开具《实习证明》。
如果实习生实习期满，期望留在公司继续工作，而你通过考核也认为实习生具备了岗位需要的胜任力。那么就从实习生拿到毕业证的日期为起始日期给其签订劳动合同。提供其正式员工应该有的一切待遇。
至此以事，你才可以将一个实习生放心大胆的正式交于用人部门，与其他的正式员工一起同等管理，更多干货在点跃在线。
