电子商务运营主管岗位职责：
1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；
2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；
6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电子商务运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；
6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。电子商务运营主管的主要工作如下：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。1.负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策包装及日常运营；
2.根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3.负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4.熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5.每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
电子商务主管是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，其主要职责在于网站战略目标决策及监控，协调运营团队整体工作，保障业务往来的及时性。电子商务主管属于公司中层管理人员。
部门组成主要包括网销、客服、网编、技术支持等职位。大哥，不知道做什么，你还做主管干什么呢，你没从基层做起，主管肯定做不来，你都不知道做什么，那么你带领的团队肯定不行朋友，有时间聊聊啊！QQ：307191905
1、客服团队的日常管理，确保各岗位工作有序、高效。2、客服培训计划的组织及实施，提升客服技能。3、协助售后专员处理日常售后问题。4、建立绩效考核体系及团队激励优化，提升人员主观能动性，提升团队效率。
淘宝客服主管需要做什么工作？
1、客服团队的日常管理，确保各岗位工作有序、高效。
2、客服培训计划的组织及实施，提升客服技能。
3、协助售后专员处理日常售后问题。
4、建立绩效考核体系及团队激励优化，提升人员主观能动性，提升团队效率。
5、客户服务规范、流程和制度的优化，提升客户服务质量。
淘宝客服主管岗位职责：
1.负责电商客服部门话术核心规则整理汇编，产品培训资料汇编，客服接待技能培训资料汇编；
2.负责客服团队排班，及客服工作内容细节把控，效率把控；
3.负责客服询单转化率把控，响应速度把控，并对相关数据结果及销售结果负责；
4.负责维护并提高店铺综合服务指标，及DSR，并对相关数据负责；
5.负责竞品售前售后话术统计分析，不断提升我方话术；
6.负责竞品售前售后服务流程统计分析，提升我方服务质量。
电子商务运营主管的主要工作如下：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
